Tento článek jsem psala v roce 2014, ale aktualizovala jsem ho nyní pro rok 2021, protože opět tiskárna ve Windows 10 s aktuálními drivery roku 2021 nejela :(. A opět stejná chyba…
Bohužel drivery pro Windows 10 (64-bit) mi pro tiskárnu HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a nefungovaly. Instalace se zadrhla na 99 %, zahlásila, že trvala příliš dlouho a vyhodila ERROR. Konkrétně se jedná o drivery roku 2021: Základní verze softwaru a ovladačů pro tiskárny HP LaserJet Pro M175a, 41.5 MB, CLJ_MFP_M175_USB_sw_win_basic_12291.exe. Podobně se chovaly i drivery roku 2014: HP LaserJet Pro M175a Basic Solution Software and Driver, 1.1, 41.8 MB, Oct 16, 2014.
99 % a ERROR
Podobná chyba je popisována na webu HP LaserJet Printers - A Fatal Error Displays During Software Installation. Chyba se objevuje i u Windows 8.1 a je popsána v článku: HP LaserJet 100 color MFP M175nw install error on Windows 8.1. Nabízené řešení mi připadá strašně složité, vypnutí antiviru mi v roce 2014 také nepomohlo. HP tedy o chybě ví, ale nic pro její opravu, zdá se, nedělá.
Jak jsem nainstalovala drivery tiskárny 2021 ve Windows 10
Instalaci tiskárny jsem dala až po aktualizaci Windows 10 na verzi 20H2. Instalace fungovala pouze v případě, že se nejprve dala instalace ovladačů bez Microsoft.NET Framework, která úspěšně nainstalovala obyčejné ovladače tiskárny. Nicméně tiskárna po instalaci ovladače ještě nefungovala. Když se následně dala znova instalace tiskárny, tentokrát s Microsoft.NET Framework 3.5, tak se instalace vydařila bez hlášky chyby. Tento postup mi zafungoval již 2x.
Když se rovnou dala instalace tiskárny s Microsoft.NET Framework, tak instalace opakovaně končila chybou při připojení tiskárny kabelem – nefungovala komunikace PC s tiskárnou.
Zde je detailní postup, který mi zafungoval (rok 2021):
- Tiskárnu jsem měla odpojenou od USB.
- Instalace ovladačů bez Microsoft.NET Framework CLJ_MFP_M175_USB_sw_win_basic_12291.exe.
- Připojení tiskárny k USB.
- Ozkoušení tiskárny – bohužel neúspěšné (instalace ovladačů se povedla, tiskárna ale není vidět mezi tiskárnami).
- Opětovná instalace tiskárny Framework CLJ_MFP_M175_USB_sw_win_basic_12291.exe, tentorkát s povolenou instalací Microsoft.NET Framework 3.5 (tiskárnu jsem nechala zaplou a připojenou přes USB).
- Vytištění zkušební stránky – tiskárna funguje :).
Starší můj postup z roku 2014 s drivery tiskárny určené pro Windows 7 ale instalované ve Windows 10
Pro tiskárnu HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a mi fungovaly ve Windows 10 drivery pro tiskárnu z určené pro Windows 7 (ozkoušeno v roce 2014). Tiskárna fungovala :). Takže jako další možný postup doporučuji použít ve Windows 10 starší drivery určené pro Windows 7 pro tiskárnu HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a. Samozřejmě instalace je na vaše vlastní nebezpečí.